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AI选型六力模型
沃丰科技联合中国软件网海比研究院:教你如何进行AI产品选型
家电售后服务白皮书
沃丰科技ServiceGo发布家电售后服务白皮书,帮家电企业打造服务竞争优势
HR拥抱人工智能
沃丰科技AI场景落地专家GaussMind助力星巴克、泰康集团打造智慧HR中心
数智化转型实践
沃丰科技助力央国企招采平台打造全新客服体系

沃丰科技,专注打造企业智慧营销服务体验

更多的客户转化
高质量的营销触达,个性化的营销策略,数字化的营销过程管理,助力企业实现高效的获客、留存和转化
更高的工作效率
沉淀业内最佳实践,结合AI场景落地,赋能企业营销、服务、内部运营等各个环节,全面提升工作效率和管理效率
更满意的客户体验
全渠道联络,全场景覆盖,客户心声智能洞察,为客户提供及时准确的服务响应和一站式的服务体验,打造更满意的客户旅程

深耕行业,提供务实落地的解决方案

沃丰科技助力各行各业客户AI数智化转型
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沃丰科技产品矩阵,为企业客户服务“保驾护航”

  1. Udesk
    全渠道客服系统
  2. GaussMind
    AI场景落地专家
  3. ServiceGo
    一体化智能售后服务平台
  4. 微丰
    客户体验营销云
成功故事
  1. 麦当劳
  2. 伊利集团
  3. 默沙东
  4. 美的集团
  5. 光大银行
  1. 麦当劳作为一家在中国拥有4000家门店的大型连锁餐饮企业,携手沃丰科技搭建一体化智能服务解决方案,实现外送和堂食业务共计130+服务场景的智能化改造,大大提升餐饮服务体验。
  2. 伊利集团借助沃丰科技AI智能语音机器人、智能文本机器人、智能质检,构建智能客户服务管理体系;基于沃丰科技微丰产品,搭建"企微社群+小程序+微信公众号+线下门店"的私域流量运营矩阵,为门店带来销量增长。
  3. 默沙东是全球医药行业排名前五的医药巨头,通过沃丰科技医药营销数字化解决方案,实现销售代表HCP触达效率提升150%;AE事件投诉率降低45%;拜访话术传达效率达到95%+;管理效率提升100%。
  4. 新消费趋势下,客户线索激增,外呼数量巨大,线索转化较难。美的与沃丰科技合作,通过AI外呼机器人进行客户意向度筛选,对高意向度客户进行后续沟通,大大提升客户转化效率。
  5. 携手沃丰科技打造AI智慧化服务体系,以全渠道客服系统应对客户⼤量的业务咨询与重复问题;AI语音机器人⾃动外呼将新产品推荐给客户,呼完自动转给座席,大大提高外呼转化效率。
已有50000+客户选择沃丰科技
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